Termos e Condições de Compra

1. Identificação da loja

Esta loja é operada pela Rack Pro Móveis, CNPJ 62.268.911/0001-51, localizada na R. Secundino Domingues, 247, Vila Independência, São Paulo – SP, CEP 03323-110.

2. Cadastro

Para comprar, o cliente deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por comunicar qualquer uso não autorizado.

3. Produtos e pedidos

As páginas dos produtos informam características, medidas, capacidades e opções disponíveis. Antes do pagamento, o cliente deverá conferir modelo, quantidade, cor, endereço e demais dados do pedido. O recebimento do pedido não impede contato posterior para corrigir erro material, indisponibilidade ou inconsistência evidente, sempre com informação ao cliente e preservação de seus direitos.

4. Preços e pagamento

Os preços válidos são os exibidos no checkout no momento da compra. O pagamento é processado pelo Mercado Pago por cartão ou Pix. A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento.

5. Entrega

O custo e o prazo estimado de entrega serão informados no checkout por meio da integração com a Go Fretes, conforme CEP, produtos e disponibilidade das transportadoras. O prazo começa após a aprovação do pagamento e pode ser atualizado em caso de evento fora do controle razoável da loja, com comunicação ao cliente.

6. Recebimento

O cliente deve conferir a embalagem, quantidade e condições aparentes da mercadoria no recebimento. Havendo avaria ou divergência, recomenda-se registrar a ocorrência e entrar em contato imediatamente.

7. Trocas, devoluções e privacidade

As regras de arrependimento, troca, garantia e reembolso constam na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos. O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Esses documentos integram estes termos.